شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه کافه گیم

استفاده از خدمات سایت، به معنی پذیرش این قوانین است.

تاریخ آخرین تغییرات: 21 اسفند 1399

تعاریف:
در این متن منظور از «کافه گیم» ، «فروشگاه» ، «فروشگاه کافه گیم» ، «سایت و وبسایت کافه گیم» ، «سایت» ، «کارکنان» ، «پشتیبانی» ؛ فروشگاه کافه گیم یعنی www.cafegame.ir و منظور از «کاربر» ، «کاربران»، «مشتری» ، «مشتریان» ، «خریدار» ، «خریداران» ، «شما» و «خود مشتری» به معنی خریداران محصول، مشتریان، بازدیدکنندگان و کلیه کسانی که از خدمات و محصولات کافه گیم استفاده می کنند می باشد. همچنین «سفارش» ، «کالا» ، «خدمات» ، «سفارشات» ، شامل محصولات و آیتم های درون بازی است که به صورت مجازی می باشند. تمام محصولات ارایه شده توسط کافه گیم بصورت مجازی می باشند.

شرایط و قوانین:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های کافه گیم منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های کافه گیم تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

Terms of use - قوانین فروشگاه

01

مسئولیت ارائه اطلاعات، نام و نام خانوادگی صحیح بر عهده مشتری می باشد.

02

مسئولیت استفاده از حساب کاربری، بر عهده صاحب شماره همراه ثبت نام شده در سایت می باشد.

03

فروشگاه صرفا وظیفه پرداخت و فعال کردن محصول مورد نظر مشتری، بر روی اکانت ارائه شده توسط مشتری را دارد.
در صورت ارائه اکانت اشتباه، مسئولیت آن بر عهده مشتری می باشد.

04

تمامی کاربران برای ثبت نام در سایت، باید از شماره تماس متعلق به خود استفاده کنند. امکان ثبت نام در سایت فقط با شماره های ایران میسر است و برای ثبت نام، تایید شماره تماس الزامی می باشد.

استفاده از سایت برای کاربران زیر 18 سال فقط با اجازه و نظارت مستقیم والدین امکان پذیر است.

05

پس از ثبت سفارش، امکان تعویض محصول توسط مشتری وجود ندارد.

06

در صورت افزایش قیمت محصول یا قیمت دلار، تحویل محصول تنها در صورتی امکان پذیر است که مشتری مابقی مبلغ را واریز کند. لازم به ذکر است که در این صورت، مشتری میتواند سفارش خود را لغو کند و درخواست عودت مبلغ خود را از فروشگاه داشته باشد. مبلغ بدون کسر کارمزد برای شما واریز خواهد شد. (به علت نوسانات لحظه ای قیمت دلار، این تصمیم اتخاذ شده است. در صورت رخ دادن چنین اتفاقی، پیشاپیش از شما عذرخواهی میکنیم)

07

با توجه به مجازی بودن اکثر کالاهای سایت، تحویل سریع (گاها آنی برای برخی محصولات) بعد از ثبت سفارش، در صورت دریافت کالا یا خدمات امکان لغو سفارش و عودت وجه پرداختی وجود ندارد و فقط در صورتی که سفارش شما انجام نشده باشد، امکان بازگشت وجه وجود دارد.

برای بازگشت وجه، باید شماره کارتی که با آن از سایت خرید انجام شده است را برای ما ارسال کنید. روند بازگشت وجه ممکن است بین 1 الی 3 روز کاری زمان ببرد. ازصبر و شکیبایی شما پیشاپیش سپاسگزاریم.

08

در صورتی که فروشگاه قادر به انجام سفارش شما نباشد، مبلغ واریز شده بدون کسر تعرفه و کارمزد برای شما ارسال خواهد شد. 

09

در‌صورتی که مبلغ خرید مشتری بیشتر از 500,000 تومان باشد، برای اثبات تعلق داشتن کارت بانکی به مشتری، همچنین پیشگیری از مشکلات احتمالی، سواستفاده افراد سودجو و جلوگیری از کلاهبرداری های احتمالی مشتری باید عکس از کارت بانکی خود را برای فروشگاه ارسال کند. (میتوانید روی CVV2 و تاریخ انقضا رو بپوشانید.)

10

در کافه گیم، ما همیشه به مشتری احترام میگذاریم و حق را همیشه به مشتری می دهیم. در صورت هرگونه بی احترامی به فروشگاه، کارکنان یا پشتیبانی، ارائه خدمات به مشتری متوقف می شود و وجه پرداختی به مشتری بازگردانده می شود.

11

ویباکس های خریداری شده با کامپیوتر، ممکن است روی سایر پلتفرم ها (مانند پلی استیشن یا نینتندو سوییچ و…) قابل مشاهده نباشد. در صورتی که مشتری قصد استفاده از این ویباکس ها را داشته باشد، میتواند با کامپیوتر و موبایل وارد بازی شود و با ویباکس های مخفی خود، آیتم مورد نظر را خریداری کند. در صورتی که مشتری امکان نصب فورتنایت را نداشته باشد، می تواند از طریق این لینک سفارش خرید درون بازی خود را ثبت کند تا فروشگاه، وارد اکانت مشتری شده و آیتم مورد نظر مشتری را خریداری کند.
لازم به ذکر است، کسر کردن ویباکس توسط خود بازی فورتنایت انجام میشود و ممکن است بعد از خرید آیتم، تمام ویباکس های شما مخفی شوند. جای نگرانی وجود ندارد. این ویباکس ها برای همیشه روی اکانت شما باقی میمانند و فقط هنگامی که با آن ها چیزی خریداری کنید، از موجودی ویباکس شما کسر خواهد شد.

12

امکان همکاری و خرید از سایت به صورت عمده برای سایر فروشگاه ها وجود ندارد و در صورت مشاهده، دسترسی به حساب کاربری سایت از شخص گرفته می شود.